Плати с кредитна/дебитна карта и вземи -5% за НЕнамалени артикули от поръчката с код: OFF5

Доставка до Офис на Куриерска фирма е възможна само при предплатена пратка.

Често задавани въпроси

  • Обработване на поръчки!

Поръчки, които сте подали до 11.00 часа в работен ден се обработват и изпращат още същия ден.

Поръчки, които са подадени в дните Събота, Неделя и Официални празници се обработват съответно в Понеделник или в първия работен ден.

  • Каква е цената за доставка ?

Доставката е безплатна за всяка поръчка на стойност над 80.00лв до 4.99 кг!

Ако поръчката е на стойност под 80.00лв и до 4.99 кг ,доставката до всяка точка на страната е фиксирана - 5.99лв!

Цени според кг може да погледнете в секция "Доставки и Плащане"

За Съботна доставка и/или Доставка в Официален Празничен ден се доплаща допълнителна сума от 3.00лв (сумата се калкулира спрямо Тарифата ка Куриери Спиди, Лео Експрес) над фиксираната цена за доставка  от 5.99лв. Така минималната сума за Доставка в Събота или Празнични дни за поръчка на стойност под 80.00лв до 4.99кг е не по-малка от 8.99лв.

  • Как да разбера дали поръчката ми е приета ?

След като сте финализирали и изпратили Вашата поръчка към TEDIKO.bg, Вие ще получите копие за направената поръчка на посочения от Вас имейл.

След това наш администратор ще се свърже с вас на посочен от вас телефон или имейл, за да ви информира за наличността на продуктите, готовността ни за изпращане и детайли за пратката.

  • Как мога да платя поръчана стока от www.tediko.bg ?

Имате възможност да платите поръчката си чрез няколко метода:

  1. Наложен платеж - стойността на поръчката се заплаща на куриера, който Ви я доставя.

    *При избор на Плащане Наложен платеж, куриерската такса за Наложен платеж е за сметка на клиента (1,20% от сумата на Наложения платеж).

    *При Избор на Плащане Банков превод и плащане с кредитна или дебитна карта такса "НП" не се начислява!

  2. Банков превод - след подаване на поръчка, очаквайте имейл с потвърждение, че поръчаните от Вас артикули са налични. След това може да извършите по банков път плащането. Стоката се изпраща с куриер незабавно след потвърдено получено плащане!
  3. Картови разплащания с Дебитна и/или Кредитна карти - безопасно, бързо и сигурно! Приемаме карти VIZA, MASTERCARD. Не се безпокойте за сигурността на посочените от Вас данни. Магазинът ни притежава сертификат за сигурност SSL (Secure Sockets Layer). Така ние пазим личната информации на нашите клиенти. Потребителското име, парола, адрес по местоживеене и номер на банковата сметка са под строга защита и няма да попаднат в неподходящи ръце.
    Системата GeoTrust True Business ID предлага най-високо ниво за сигурност на персонални данни. Не ги предоставяме на никоя външна фирма.

*Бърза връзка за потвърждаване на сигурна наличност преди плащане чрез Банков превод/Карта на тел: 0893 55 38 38

  •  Мога ли да направя Бърза поръчка по телефон?

Препоръчително е Вие сами да оформите Вашата поръчка в онлайн магазин www.TEDIKO.bg.

Ако все пак желаете да направите Бърза поръчка, използвайте за Бърза връзка тел: 0893 553 838.

Можете да подадете вашата Бърза поръчка и писмено на имейл: sales@tediko.bg или да я заявите във Виртуалния ни чат ( долен десен ъгъл).

След като получим Вашата Бърза поръчка, наш Администратор ще се свърже с вас за уточняване на детайлите. 

Поръчката Ви ще бъде обработена по реда на Сключване на Договор от разстояние - Виж Общи условия за покупки ТУК

  • Задължително ли е да имам регистрация, за да направя поръчка в онлайн магазин www.TEDIKO.bg ?

Не. Вие може да подадете поръчката си като Гост, без да се налага регистрация.

Активирането на Профил Ви дава възможност да проверявате и следите статуса на поръчките си, да променяте адрес за доставка и т.н

  • Желая да закупя продукт, който не е в наличност към момента! Как да процедирам ? 

TEDIKO изпраща запитване към производител за Условия и Срок на доставка.

TEDIKO Ви информира за Условия и срок на доставка.

При писмено изявено съгласие от Ваша страна с Условията и Срок на доставка, ТЕДИКО издава Фактура за авансово предплаюане 30% от цената на заявения от Вас продукт.

Срокът и Условията на Доставка започват да текат след Потвърждение от наша страна за получено плащане.

  • Как и къде да въведа Ваучер или Код за Отстъпка!

Ако разполагате с Ваучер код, въведете го в указаното за това поле преди да финализирате вашата покупка.

*Ако кодът е правилно въведен  в указаното поле, системата ще начисли автоматичната отстъпка, и тя ще бъде калкулирана във вашата кошница.

*Ако кодът е неправилно въведен в указаното поле, системата няма да начисли автоматичната отстъпка, и тя няма да бъде калкулирана във вашата кошница.

*Ако избрания от Вас продукт вече с намалена цена , няма как да бъде начислена допълнителна отстъпка, освен в случаите когато това е изрично упоменато.